问：为什么我无法登陆网站？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
 
问：产品如何保修？
答：安防超市销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
 
问：订购商品是否含有发票？
答：所购商品均可开具正规发票。可要求开具普通发票或增值税专用发票(开发票明需加收相应税金)，只需在下单时在其它信息项目中钩选“开发票”，并选择发票类型、填写抬头等并根据要求提供相关信息(提供相关信息主要针对开具增值税专用发票的客户)。
 
问：订单得到确认后我该做什么？
答：按照订单所提示的实际应汇款金额，汇款至该订单所在的公司账号内，汇款交易成功后，登陆“用户中心”查看您的订单，在订单中的“汇款备注”中输入您的相关汇款信息(例如：汇入行、汇入我司银行账号的实际金额、汇款日期和汇入账号、订单号等），等待我司财务人员确认汇款。
 
问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常情况下会在工作时间24-72小时内可以将您的货物发出。 
 
问：货物发出后几日可到达客户手中?
答：正常情况下：
邮局普通包裹：7至15天左右(地域差异)
邮局普通快包：7至10天左右(地域差异)
快 递 运 输 ：3天左右送达(送货上门)
铁 路 运 输 ：根据收货人地址而定，一般情况下需要3至5天左右。
 
问：周末是否可以上门提货？
答：深圳地区周一至周六正常提供上门提货服务，提货时间是9：00——19：00。
 
问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“退货”
 
问：怎样咨询商品的详细信息？
答：请您点击页面右上角的“在线咨询”联系客服人员，我们会为您回复。